Conditions d’expédition de la Connemara Smokehouse
Nous expédions les commandes uniquement les lundis et mardis.
Il n’y a pas d’expédition les jours fériés (Bank Holiday).
DPD : (par la route)
Pour les destinations suivantes (délais de livraison) :
L’Irlande (24h)
Royaume-Unis (72h)
Certains pays d’Europe (entre 4 & 5 jours)
UPS : (par avion)
Pour la majorité des pays d’Europe
Délais de livraison entre 48 & 72 heures
Pour les pays en dehors de l’Europe :
Délais de livraison au minimum 72 heures
DPD livre uniquement les adresses sur le continent. Si vous habitez sur une île, utilisez UPS.
Pour les commandes de petites quantités, la poste peut être moins chère. Prenez contact avec nous pour les détails.
Les dernières dates d’expéditions pour les fêtes de fin d’année 2018 :
Irlande avec DPD : 12 décembre
Royaume Unis avec DPD : 11 décembre
Europe par la route avec DPD : 10 décembre
Europe par avion avec UPS : 11 décembre
DPD PAR LA ROUTE :
- République d’Irlande : €12.00 jusqu’à 15kg puis €12.00 par 15kg supplémentaires
- Royaume-Unis : €13.00 jusqu’à 15kg puis €13.00 par 15kg supplémentaires
- Europe (Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas) : €22.50 jusqu’à 15kg puis €22.50 par 15kg supplémentaires
UPS PAR AVION :
- Zone 1 – Ile de Man : 1er kg €40.75, 4kg suivants €1.75/kg, dès le 6e kg €1.25/kg
- Zone 2 – Belgique, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pay-Bas : 1er kg €26, 4 kg suivants €3.00/kg, dès le 6e kg €2.00/kg
- Corsica – 1er kg €48.75, 4 kg suivants €1.75/kg, dès le 6e kg €1.25/kg
- Zone 3 – Autriche, Danemark, Finlande, Grèce, Portugal, Espagne, Suède : 1er kg €30, 4kg suivants €4.50/kg, dès le 6e kg €3.50/kg
- Zone 4 – Andorre, Guernesey, Jersey, Liechtenstein, Norvège, Suisse : 1er kg €34, 4kg suivants €6.00/kg, dès le 6e kg €4.50/kg
Il peut y avoir un supplément de €22.75 les îles et zones reculées
La Connemara Smokehouse ne peut pas expédier aux Etats-Unis, au Canada, en Australie et en Nouvelle Zélande.
Nous expédions dans la plupart des pays dans le monde entier, mais dans certains cas, nous sommes confrontés à des difficultés dues au règlement de douane ou de l’éloignement géographique de certaines zones. Si votre pays ne figure pas sur notre liste, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous dirons si nous pouvons vous expédier nos produits et si oui, le coût de l’envoi.
Expédition
Votre Colis
Les frais de livraison comprennent les frais de manutention et d’emballage ainsi que les frais d’affranchissement. Les frais de traitement sont fixes par contre, les frais de transport varient en fonction du poids total de votre commande. Nous vous conseillons de faire des commandes groupées en une pour une livraison à une seule adresse pour vous diviser les frais de transport.
Nous déclinons toutes responsabilités sur l’état du colis à livraison. Mais nous prêtons une attention particulière à l’emballage des commandes. Nos boites sont faites pour protéger aux mieux les produits.
Délais de livraison
Nous déclinons toutes responsabilité en cas de retards de livraison dûs aux jours fériés propres à votre pays ou région. Il est de votre responsabilité de vous assurer que la livraison ne risque pas d’être repoussée à cause d’un jour férié.
Nous déclinons également toutes responsabilité en cas de retard ou de non livraison due à des conditions météorologiques défavorables.
Une adresse complète et correcte ainsi qu’un numéro de téléphone et une adresse email valable doivent nous être transmis.
L’adresse de livraison doit impérativement comporter votre code postal.
Merci de prendre note que la société de transport n’a pas l’obligation de faire des recherches pour trouver le client si l’adresse est erronée, ni de prendre en compte une requête particulière dans le cadre de la livraison.
Une signature est requise lors de la livraison du colis pour preuve.
La compagnie de transport ne peut être tenue responsable d’éventuels retards de livraison si l’adresse de livraison comporte des erreurs.
Si nous sommes en possession de votre adresse mail, un mail automatique vous sera envoyé le jour de l’expédition avec votre numéro de suivi. Celui-ci vous permettra de voir l’évolution de votre colis et d’interagir en cas de besoin.
Selon les pays d’envoi, les colis peuvent faire l’objet d’inspections des douanes locales qui peuvent entraîner des frais et du retard. Ceci est hors de notre contrôle. Les impôts locaux ou autre taxe de douane sont à la charge du destinataire. La Connemara Smokehouse ne peut pas être tenue responsable des retards de livraison ou des frais de douane.
Force Majeure
Nous assurons à notre clientèle de faire de notre mieux pour répondre à leurs besoins. Mais des modifications ou annulations peuvent être nécessaires en raison de circonstances imprévues, comme une catastrophe naturelle, la guerre, les conditions météorologiques, les actions de grèves, les conflits de travail, les incendies, ou autre cause indépendante de notre volonté.
